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職位名稱 職位類別 工作類型 工作地點 招聘人數 發布時間
平臺客服 客服 全職 武漢市洪山區 若干 2020-09-27
薪資范圍:3K-6K
崗位職責:

1、跟目標玩家建立良好的關系,保持溝通,受理玩家問題;
2、關注玩家群中玩家的活躍度,并且及時全面的掌握玩家的情況并處理;
3、對重要玩家不定期進行跟蹤回訪、維護;
4、當氛圍不夠活躍時,及時的找到話題,保持活躍度,并且適時的介入話題,跟玩家打成一片;不定期給玩家提供游戲建議與活動引導;
5、熟練WPS等表格,記錄、分析、提交玩家問題,銜接其他部門跟蹤處理玩家問題并解決。

崗位要求:

工作經驗:1-3年 學歷:大專
1、會玩游戲,了解手游和主流網絡游戲,對游戲有濃厚興趣
2、有一定游戲組織能力.
3、熟練使用QQ,微信公眾號等聊天工具.
4、有一定的游戲理解能力與操作能力
5、年輕有沖勁有毅力肯吃苦,真心喜歡游戲行業。有游戲客服經驗者優先

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